Die Verwaltungsdigitalisierung läuft auf Hochtouren: Viele Kommunen nutzen die Chance des Onlinezugangsgesetzes (OZG), ihre Verwaltungsleistungen digital über Portalstrukturen anzubieten und dabei auch ihre Prozesse vollständig zu modernisieren – mehr Transparenz und weniger Bürokratie lautet die Devise. Der Vorteil? Online-Dienste schaffen die Möglichkeit, Services einfach und schnell rund um die Uhr für Bürgerinnen und Bürger bereitzustellen. Das Kompetenzzentrum Digitalisierung (CCD) des KDN unterstützt Kommunen und ihre IT-Dienstleister mit einem vielfältigen Beratungs- und Informationsangebot beim digitalen Wandel.

Als eine vom Land Nordrhein-Westfalen geförderte Einrichtung des Dachverbandes kommunaler IT-Dienstleister entwickelt das CCD Digitalisierungskonzepte und unterstützt bei der Bereitstellung von IT-Lösungen. Damit Behördengänge mit langen Wartezeiten und komplexen Papieranträgen zukünftig der Vergangenheit angehören, arbeitet das CCD gemeinsam mit seinen Partnern weiterhin Hand in Hand, um möglichst viele Online-Dienste für Kommunen in Betrieb zu nehmen.

Mit Blick auf das Fristende der OZG-Umsetzung Ende 2022 hat sich das CCD das Ziel gesetzt, bis Mitte des Jahres alle noch offenen Projekte anzustoßen und die Konzeptionsphasen abzuschließen. Zur Roadmap-Planung gehört ebenfalls, im zweiten Halbjahr alle zentral gemanagten OZG-Dienste in die Pilotierung und ins flächendeckende Rollout zu bringen. Dabei sollen auch Standards zu Datenschutz, IT-Sicherheit und Barrierefreiheit in der kommunalen OZG-Umsetzung verankert werden. Ziel ist, die entwickelten Online-Dienste unter dem Dach des Kommunalportal.NRW zur Verfügung zu stellen.

Um die Kommunen in NRW bei der Verwaltungsdigitalisierung zu begleiten, hat das CCD ein umfassendes Informationsangebot aufgebaut. Dazu zählen regelmäßig stattfindende OZG-Workshops und Austauschtermine, Blogartikel zu Projektfortschritten sowie eigene Newsletter für jedes OZG-Themenfeld. Ziel ist, den Kommunen in NRW im Rahmen von Informationsveranstaltungen fertiggestellte Online-Dienste vorzustellen, bei denen der Nachnutzungsbedarf besonders hoch ist. Begleitend dazu werden Erklärvideos und Anbindungsleitfäden erstellt.