Kommunikation

Digitalisierung gezielt kommunizieren

Kommunikation entscheidet maßgeblich über den Erfolg von Digitalisierungsprojekten. Ob interne Veränderungen, externe Stakeholder oder interkommunale Zusammenarbeit – ohne gezielte Kommunikation bleiben viele Vorhaben unter ihren Möglichkeiten. Der KDN unterstützt seine Mitglieder sowie Trägerkommunen in NRW mit maßgeschneiderter Kommunikationsberatung für digitale Projekte.

Fundierte Kommunikationsexpertise

Die Abteilung Öffentlichkeitsarbeit des KDN blickt auf eine langjährige und vielseitige Erfahrung im Bereich Kommunikationsberatung und Medienarbeit zurück. Mit einem starken Fokus auf die Bedürfnisse des öffentlichen Sektors hat das Team zahlreiche Projekte auf Landes- und kommunaler Ebene erfolgreich umgesetzt.

Zu den Referenzen zählen unter anderem Kommunikationsleistungen für das Land Nordrhein-Westfalen, etwa bei der Smart Country Convention, bei der das Team die Veranstaltungsorganisation mit begleitender Öffentlichkeitsarbeit unterstützte. Auch Mitgliedskommunen, wie die Stadt Oberhausen, profitierten von der Expertise – beispielsweise im Rahmen des Digitalisierungsprojekts „Co-Creation Fund“, das durch professionelle Moderation sowie Foto- und Video-Begleitung medial festgehalten wurde. Darüber hinaus berät und unterstützen unsere Abteilung Öffentlichkeitsarbeit Trägerkommunen bei der zielgruppengerechten Gestaltung von Flyern, Plakaten und Kampagnenmaterialien für lokale Veranstaltungen und Bürgerkommunikation.

Mit diesem breiten Erfahrungsspektrum positioniert sich der KDN als kompetenter Partner für Kommunikationsberatung im öffentlichen Sektor – von der strategischen Planung bis zur kreativen Umsetzung.

Typische Herausforderungen in der Kommunikation

Unzureichende Informationen bei Bürger*innen
Geringe Akzeptanz für Projekte und Maßnahmen
Verlust von Vertrauen und Glaubwürdigkeit
Keine Beteiligungskultur
Schwache Außenwirkung

Kommunikation ist mehr als Information – sie ist ein zentrales Steuerungselement moderner Kommunalverwaltungen. Wir unterstützen unsere Mitglieder sowie Trägerkommunen von der Planung bis zur Umsetzung.

Unser Angebot auf einen Blick

Change-Kommunikation entwickeln

Wir helfen dabei, Veränderungsprozesse verständlich und transparent zu begleiten – mit Kommunikationsstrategien, Stakeholderanalysen und passenden Formaten für Mitarbeitende, Führungskräfte sowie die Öffentlichkeit.

Projektkommunikation planen und umsetzen

Von Statusupdates über Projektlogos bis zur Landingpage: Wir beraten zur zielgruppengerechten Kommunikation im Projektverlauf, abgestimmt auf Zeitplan, Risiken und Zielgruppen.

Kommunikationsmittel und Content erstellen

Wir entwickeln gemeinsam Texte, Visuals, Bewegtbild und Präsentationen – ob für interne Infoveranstaltungen, Führungsgremien oder kommunale Öffentlichkeitsarbeit. Gerne unterstützen wir kommunale Verwaltungen bei der Organisation von Veranstaltungen und dokumentieren diese für die Berichterstattung im Nachgang.

Wirkung messen und verbessern

Mit Feedbackschleifen, Befragungen und Monitoring schaffen wir Transparenz über den Erfolg von Kommunikationsmaßnahmen – und entwickeln diese kontinuierlich weiter.

Weitere Leistungsbereiche

Vielleicht interessieren Sie auch unsere weiteren Leistungen.

Plattform

Seit mehr als 20 Jahren bündeln wir im KDN die Kompetenz der kommunalen IT in NRW. Gemeinsam bereiten wir den Weg zu digitalen Lösungen, die sowohl für die Verwaltung als auch die Bürger*innen mehr Komfort im Alltag ermöglichen.

Beschaffung

Wir unterstützen unsere Mitglieder dabei, IT-Lösungen strategisch und rechtssicher einzukaufen. Dafür ermitteln wir die Bedarfe, spezifizieren die Anforderungen und führen Vergaben von A bis Z durch – gemeinsam, standardisiert und mit Blick aufs Ganze.

Leistungserbringung

Eine zentrale Rolle des KDN ist es, die Leistungsportfolios der Mitglieder innerhalb des Dachverbandes sichtbar und für alle Mitglieder verfügbar zu machen. Wir koordinieren die Zusammenarbeit, um Synergien für eine durchgängige Digitalisierung zu nutzen.

Produkte

Die Digitalisierung der Verwaltung bietet uns die Möglichkeit, standardisierte Produkte im engen Austausch mit unseren Mitgliedern zu entwickeln. Wir möchten Produkte auf den Weg bringen, die skalierbar sind und allen Kommunen in NRW zu Verfügung stehen.

Projekte

Digitalisierung ist das Thema unserer Zeit und die entscheidende Aufgabe, vor der wir alle stehen. Aber es geht um viel mehr als lediglich darum, einzelne Technologien zu nutzen. Wir fördern in unseren Projekten die ganzheitliche Transformation.

Kommunikation

Digitalisierung gezielt kommunizieren

Fundierte Kommunikationsexpertise

Typische Herausforderungen in der Kommunikation

Kommunikation ist mehr als Information – sie ist ein zentrales Steuerungselement moderner Kommunalverwaltungen. Wir unterstützen unsere Mitglieder sowie Trägerkommunen von der Planung bis zur Umsetzung.